1. Термины и определения
- Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Бровин Роман Андреевич (реквизиты в разделе 13).
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, ИП или юридическое лицо, использующее Сервис и/или оплачивающее Услуги.
- Сервис — сайт
https://reestr-mkd-online.ru/и связанные с ним программные компоненты. - Услуги — предоставление доступа к функционалу Сервиса по автоматизированной обработке загруженных Заказчиком файлов (в т.ч. выписок/выгрузок в формате XML) и формированию результирующих файлов (в т.ч. XLSX) и/или иных результатов, доступных в Сервисе.
- Результат — сформированный Сервисом файл/набор файлов и/или данные, которые Заказчик получает в интерфейсе Сервиса и/или по ссылке для скачивания и/или на указанный контакт.
- Акцепт — совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4, означающих полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к функционалу Сервиса, позволяющему загружать исходные файлы, инициировать их обработку и получать Результат (в том числе в формате Excel/XLSX), а Заказчик обязуется оплатить Услуги (если они являются платными) и соблюдать условия настоящей Оферты.
Важно: Сервис не является государственным органом, не представляет Росреестр и/или его подразделения, не осуществляет государственную регистрацию прав и не гарантирует юридическую значимость документов, выдаваемых государственными органами. Исполнитель оказывает информационно-технологические услуги по обработке данных, предоставленных Заказчиком.
3. Описание и состав Услуг
В рамках Сервиса Заказчику могут быть доступны (в зависимости от функционала на сайте):
- загрузка исходных файлов (например, XML-файлов выписок/выгрузок);
- автоматизированная обработка данных и формирование таблиц/реестров;
- формирование и предоставление Результата для скачивания (например, XLSX-файл);
- предоставление технической поддержки по вопросам работы Сервиса.
Конкретный объём, параметры обработки, ограничения по размеру/количеству файлов и иные условия отображаются в интерфейсе Сервиса и считаются частью условий оказания Услуг.
4. Акцепт оферты и заключение договора
Акцептом Оферты считается любое из следующих действий:
- регистрация/авторизация в Сервисе (если предусмотрено);
- загрузка исходных файлов и/или запуск обработки;
- оплата Услуг любым доступным способом;
- фактическое использование функционала Сервиса.
С момента Акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.
5. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость Услуг (если Услуги платные) указывается в интерфейсе Сервиса до момента оплаты и/или в счёте/платёжной форме. Цена может зависеть от объёма данных, количества объектов/помещений, выбранных опций обработки и иных параметров.
Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю или подтверждение платёжной системы.
Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к заказам, оформленным после изменения стоимости.
6. Порядок оказания Услуг и предоставления Результата
- Заказчик загружает исходные файлы и/или вводит данные в Сервис.
- Сервис выполняет автоматизированную обработку.
- Результат предоставляется Заказчику в интерфейсе Сервиса и/или по ссылке для скачивания, и/или иным способом, указанным на сайте.
Срок формирования Результата зависит от объёма данных, нагрузки на Сервис и иных факторов. Ориентиры по срокам (если указаны) публикуются в интерфейсе Сервиса.
Обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент предоставления Заказчику доступа к Результату (ссылка/скачивание/отображение в интерфейсе).
7. Требования к исходным данным и ответственность Заказчика
- Заказчик самостоятельно обеспечивает корректность и полноту исходных файлов/данных.
- Заказчик подтверждает наличие законных оснований для загрузки и обработки предоставляемых данных.
- Заказчик несёт ответственность за содержание загружаемых файлов и соблюдение прав третьих лиц.
В случае предоставления повреждённых/некорректных файлов или данных, не соответствующих требованиям Сервиса, результат может быть сформирован с ошибками либо не сформирован.
8. Персональные данные и конфиденциальность
Заказчик, используя Сервис, поручает Исполнителю обработку данных, содержащихся в загружаемых файлах, исключительно в целях оказания Услуг по настоящей Оферте.
- Исполнитель обрабатывает данные в объёме, необходимом для выполнения Услуг и функционирования Сервиса.
- Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных.
- Срок хранения загруженных файлов/результатов может быть ограничен и определяется настройками Сервиса (если указано на сайте).
Отдельные условия обработки персональных данных, cookies и иных технологий могут быть изложены в Политике конфиденциальности на сайте (если опубликована).
9. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги при соблюдении Заказчиком условий Оферты;
- предоставить доступ к Результату в порядке, предусмотренном Офертой и интерфейсом Сервиса;
- оказывать техническую поддержку в разумные сроки в пределах возможностей.
Заказчик обязуется:
- предоставлять корректные исходные данные и не нарушать права третьих лиц;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса;
- оплачивать Услуги (при платном функционале) в установленном порядке;
- самостоятельно сохранять полученный Результат после предоставления доступа.
Исполнитель вправе:
- приостанавливать доступ к Сервису для технических работ, обновлений и повышения безопасности;
- ограничить доступ при подозрении на злоупотребления, нарушения закона или условий Оферты;
- изменять функционал Сервиса, в том числе добавлять/удалять опции, при сохранении общего назначения Сервиса.
10. Возвраты и отказ от Услуг
Услуги Исполнителя носят цифровой (информационно-технологический) характер и оказываются путём предоставления доступа к функционалу Сервиса и формирования Результата на основании данных Заказчика.
Если Заказчик оплатил Услуги и Результат ещё не был предоставлен, Заказчик вправе обратиться с запросом на отмену/возврат, направив обращение в поддержку и указав идентификаторы заказа/платежа (если применимо).
В случае, если Результат уже предоставлен (доступ открыт, ссылка выдана, файл сформирован/скачан), услуга считается оказанной, и возврат, как правило, не производится, кроме случаев:
- технической невозможности получения Результата по вине Исполнителя, подтверждённой проверкой;
- двойной оплаты одного и того же заказа;
- иных случаев, прямо предусмотренных законом.
Решение по возврату принимается после проверки обращений и логов работы Сервиса. Срок рассмотрения — в разумные сроки.
11. Ограничение ответственности
- Исполнитель не несёт ответственности за качество и юридическую пригодность исходных данных, предоставленных Заказчиком.
- Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса (интернет/хостинг/платёжные системы могут быть недоступны).
- Исполнитель не отвечает за убытки, упущенную выгоду и косвенные потери Заказчика, связанные с использованием Сервиса.
- Совокупная ответственность Исполнителя по договору не превышает сумму, фактически уплаченную Заказчиком за конкретную услугу, по которой возник спор.
12. Разрешение споров
Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются через контакты поддержки, указанные на сайте. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней, если иной срок не предусмотрен законом.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП Бровин Роман Андреевич
ИНН: 402573017425
ОГРНИП: 326400000000471
Телефон: +7 966 770-27-55
Сайт: reestr-mkd-online.ru
Электронная почта:
14. Заключительные положения
- Исполнитель вправе изменять Оферту. Актуальная редакция публикуется на этой странице/на сайте.
- Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.
- Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.